CONFIDENTIALITÉ ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ DE RENOWORKS

 Dernière mise à jour : 27 septembre 2023

Renoworks offre une suite de plateformes logicielles et de services accessibles via nos propres sites Web et applications, ainsi que des applications créées et entretenues par Renoworks, mais exploitées par et sous une marque personnalisée pour nos clients (appelées « Solutions client »). Cette politique de confidentialité s’applique à votre utilisation de toutes ces applications, sites Web et services (collectivement appelés les « Logiciels et services », tels que définis plus en détail dans nos conditions d’utilisation situées à l’adresse https://www.renoworks.com/tos-fr.

Selon le logiciel et les services que vous utilisez, des politiques de confidentialité et des conditions d’utilisation supplémentaires peuvent s’appliquer à vous. Par exemple, une Solution Client pourrait avoir des conditions de service supplémentaires et des politiques de confidentialité propres à ce Client. Nous vous encourageons à consulter ces conditions supplémentaires avant d’utiliser la solution client applicable.

Des conditions de service et des politiques de confidentialité supplémentaires peuvent également s’appliquer aux logiciels et services qui offrent des services et des fonctionnalités de mesure et de modèle 3D. Pour ces logiciels et services, nous utilisons  EagleView  comme fournisseur de données de mesure. Veuillez consulter les  conditions de service  et  la politique de confidentialité d’EagleView  avant d’utiliser ce logiciel et ce service.

À moins d’indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes en majuscules ont la signification qui leur est donnée dans les  conditions d’utilisation de Renoworks .

INTIMITÉ

1. Votre vie privée est importante pour Renoworks Software Inc. (« Renoworks »). Cette politique de confidentialité explique comment Renoworks recueille, utilise, divulgue et conserve vos informations.

DONNER VOTRE CONSENTEMENT

2. Lorsque vous vous inscrivez, accédez ou utilisez le logiciel et les services, ou fournissez à Renoworks vos renseignements personnels, vous reconnaissez et consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation par Renoworks de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par la loi applicable.
3. De plus, lorsque vous utilisez le logiciel et les services, vous serez soumis à toutes les directives, règles ou conditions publiées applicables à ces logiciels et services, qui peuvent être publiées de temps à autre.
4. Toutes ces lignes directrices, règles ou conditions (y compris, mais sans s’y limiter, les conditions de service de Renoworks et les conditions de service et politiques de confidentialité applicables du client et du fournisseur de services) sont par les présentes incorporées par référence dans cette politique de confidentialité et cette clause de non-responsabilité.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

5. Les renseignements personnels sont des renseignements sur une personne identifiable.

COMMENT RENOWORKS COLLECTE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

6. Dans le strict respect des réglementations gouvernementales, de la LPRPDE, de la LCAP et d’autres lois applicables, Renoworks peut recueillir et ajouter des données d’utilisateurs actuelles et passées du logiciel et des services à nos systèmes commerciaux et à nos listes de abonnements par courriel et demander votre consentement (opt-in) pour recevoir des mises à jour de produits, des nouvelles, des offres spéciales et des promotions par e-mail.
7. Il peut vous être demandé de fournir volontairement des renseignements personnels à Renoworks chaque fois que vous êtes en contact avec Renoworks, y compris par téléphone ou par courriel, via le site Web de Renoworks ou en personne. Dans ces circonstances, vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements personnels demandés, mais vous ne pourrez alors peut-être pas acheter de produits ou de services, ni accéder ou utiliser certaines fonctionnalités du Logiciel et des Services.
8. Par exemple, lorsque vous créez ou gérez un compte chez Renoworks, lorsque vous utilisez le Logiciel et les Services, vous vous inscrivez ou vous abonnez aux infolettres ou promotions de Renoworks, participez aux promotions de Renoworks, ou lorsque vous contactez Renoworks, Renoworks peut recueillir une variété de vos renseignements personnels, y compris :

• Je. Contact, localisation et renseignements démographiques : votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et de livraison, votre adresse courriel, vos numéros de téléphone, le nom et l’adresse de votre organisation, vos renseignements sur la propriété, votre âge, votre adresse IP et vos informations de localisation.

• ii. Informations d’utilisation : vos préférences, images téléchargées (y compris des images de votre maison ou de votre propriété), informations sur votre utilisation du logiciel et des services, informations d’identification, interaction avec le produit, pages que vous visitez, données d’appareil et d’utilisation et données de projet.

• iii. Informations de paiement : vos détails de paiement, l’historique des transactions et le numéro de carte de crédit.

• iv. Communications avec Renoworks et les clients : réponses aux sondages et témoignages, commentaires, enregistrements de conversations téléphoniques et correspondance de soutien client.

• v. Données et informations de journalisation des balises de page : identifiants uniques, analyses, activité des pages et des applications, comportement des applications et statistiques d’utilisation.

9. Vous pouvez également fournir à Renoworks les renseignements personnels d’autres personnes, comme des associés ou des collègues de travail. Veuillez vous assurer d’avoir le consentement des autres avant de fournir leurs renseignements personnels à Renoworks.

COMMENT ET POURQUOI RENOWORKS UTILISE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

10. Renoworks utilise vos renseignements personnels à diverses fins et raisons, et dans la mesure permise par la loi applicable, y compris, mais sans s’y limiter : (a) pour communiquer avec vous et communiquer avec vous concernant votre entreprise ou vos transactions, et votre utilisation du logiciel et des services, pour fournir des services de service à la clientèle et vous fournir des renseignements concernant les annonces de Renoworks ou de son partenaire ou client, les promotions, les événements à venir, les nouveaux produits et les fonctionnalités spéciales ; (b) pour faciliter les transactions et traiter les commandes et les paiements pour les produits et services que vous avez achetés, commandés ou utilisés (y compris pour vous rappeler les articles non achetés laissés dans votre panier d’achat en ligne, pour communiquer avec vous concernant les écarts de facturation et de paiement et pour valider les reçus) ; (c) pour traiter et répondre à vos suggestions, commentaires, demandes de renseignements et demandes spécifiques, et pour administrer autrement la relation de Renoworks ou de ses clients avec vous ; (d) pour personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur et vous fournir des renseignements pertinents ; (e) pour administrer et faciliter votre participation à des concours et des promotions ; (f) développer, fournir et améliorer les logiciels et les services ainsi que le marketing et la publicité de Renoworks et des clients et (g) préparer des rapports sur votre utilisation des solutions client pour examen par le client Renoworks concerné qui les exploite.
11. Renoworks peut également développer un profil confidentiel pour vous, qui sera utilisé pour vous fournir des services et faciliter vos transactions avec Renoworks et votre utilisation du Logiciel et des Services.
12. Renoworks peut combiner vos renseignements personnels recueillis par diverses sources, y compris les renseignements recueillis par le biais du logiciel et des services et les renseignements obtenus à partir d’autres sources.
13. Vous pouvez également fournir des renseignements personnels afin de recevoir des courriels et d’autres communications de Renoworks. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en utilisant la procédure de désabonnement en libre-service applicable proposée par Renoworks (par exemple, en cliquant sur un lien de désabonnement dans un courriel ou en ajustant les préférences de votre compte utilisateur de site Web) ou en communiquant avec Renoworks en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. De temps à autre, Renoworks peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous concernant des questions importantes, telles que des renseignements sur votre adhésion, les modifications du programme éducatif et les délais ; parce que ces renseignements sont importants, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.
14. Renoworks peut utiliser des renseignements personnels pour créer des renseignements non personnels, et Renoworks peut ensuite utiliser, divulguer, transférer et conserver les renseignements non personnels conformément à la présente politique de confidentialité.

INFORMATIONS NON PERSONNELLES

15. Renoworks recueille également des renseignements non personnels – des renseignements qui ne concernent pas une personne identifiable, y compris des renseignements personnels qui ont été regroupés ou autrement anonymisés afin qu’ils ne se rapportent plus à une personne identifiable. Par exemple, le logiciel et les services peuvent recueillir automatiquement certaines informations non personnelles concernant les utilisateurs du site Web, comme les dates et heures auxquelles ils accèdent au site Web, les navigateurs, les systèmes d’exploitation et les appareils qu’ils utilisent pour accéder au site Web, aux pages du site Web auxquelles ils accèdent.
16. Renoworks peut utiliser, divulguer, transférer et conserver des renseignements non personnels à quelque fin et de quelque manière que ce soit.
17. Si des renseignements non personnels sont combinés avec des renseignements personnels, alors les renseignements non personnels seront traités comme des renseignements personnels aux fins de la présente politique de confidentialité.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

18. Les logiciels et services de Renoworks, les courriels et les publicités peuvent utiliser des « témoins » et d’autres technologies similaires, telles que des balises Web, des pixels invisibles et des balises d’action. Ces technologies peuvent recueillir des renseignements qui aident Renoworks à améliorer ses produits et services, sa publicité, ses communications avec les clients et son expérience utilisateur. Renoworks traite les renseignements recueillis par les témoins et les technologies similaires comme des renseignements non personnels, à condition que si les adresses de protocole Internet (IP) ou d’autres identifiants similaires sont considérés comme des renseignements personnels en vertu de vos lois locales, Renoworks traitera ces renseignements comme des renseignements personnels aux fins du présent document.
19. Par exemple, Renoworks peut utiliser les renseignements recueillis par le biais de témoins et de technologies similaires pour reconnaître l’utilisateur du Logiciel et des Services, suivre l’utilisation du Logiciel et des Services, proposer du contenu, des informations et des publicités personnalisés, et autrement faciliter et améliorer l’expérience avec le Logiciel et les Services. Vous pouvez choisir de refuser ou de désactiver les témoins si votre navigateur Web le permet, mais cela peut affecter votre capacité à accéder ou à utiliser certaines fonctionnalités du Logiciel et des Services.
20. Renoworks peut utiliser des balises Web, des balises pixel ou gif et des balises d’action pour confirmer que les courriels ont été envoyés et ouverts. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels conformément à cette politique de confidentialité.

SERVICES BASÉS SUR LA LOCALISATION

21. Renoworks peut fournir des services géolocalisés, notamment du marketing et des promotions spécifiques à votre emplacement. Pour ce faire, Renoworks recueille (directement ou auprès d’autres fournisseurs de services) et utilise des renseignements concernant l’emplacement géographique de vos appareils. Si les données de localisation contiennent vos renseignements personnels, Renoworks traitera les données de localisation comme des renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. Si les données de localisation sont recueillies anonymement sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement, Renoworks traitera les données de localisation comme des renseignements non personnels conformément à la présente politique de confidentialité, à condition que si les données de localisation sont considérées comme des renseignements personnels en vertu de vos lois locales.

RÉSEAUX SOCIAUX ET SITUATIONS SIMILAIRES

22. Lorsque vous utilisez certains aspects du site Web ou d’autres services de Renoworks, ou que vous publiez des informations sur un forum, un salon de discussion ou un autre service de réseau social de Renoworks (comme les pages Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn de Renoworks), les renseignements personnels que vous publiez ou partagez sont visibles par d’autres personnes et peuvent être lu, collecté, utilisé et divulgué par d’autres personnes, y compris pour envoyer des messages non sollicités. Vous êtes le seul responsable des renseignements personnels que vous choisissez de publier ou de partager dans ces situations. Renoworks n’a aucun contrôle, ni responsabilité concernant l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels que vous divulguez dans ces situations, et l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements divulgués ne sont pas assujettis à cette politique de confidentialité. Soyez prudent lorsque vous divulguez vos renseignements personnels dans ces situations.

QUI A ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS ?

23. Affiliés – Renoworks et ses clients, fournisseurs de services et affiliés peuvent partager vos renseignements personnels et autres entre eux et les utiliser de toute manière que Renoworks est autorisé à les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité.
24. Employés et sous-traitants – Les employés et sous-traitants de Renoworks peuvent utiliser vos renseignements dans le but de fournir le logiciel et les services.
25. Promotions conjointes – Certaines promotions ou services peuvent être offerts conjointement par Renoworks, ses clients, fournisseurs de services et d’autres sociétés ou organisations, et dans ces circonstances, vos renseignements personnels recueillis dans le cadre de ces promotions et services seront partagés par Renoworks et les autres sociétés et les organisations impliquées. Renoworks n’a aucun contrôle, ni responsabilité concernant l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels par les autres sociétés ou organisations ; leur utilisation, divulgation et conservation de vos renseignements personnels sont régies par les politiques de confidentialité de ces autres sociétés (et non par la présente politique de confidentialité).
26. Fournisseurs et fournisseurs de services – Renoworks peut divulguer vos renseignements personnels aux fournisseurs et fournisseurs de services de Renoworks afin de fournir des produits et services à Renoworks (y compris pour mener des recherches et des sondages de satisfaction auprès des clients et pour fournir des communications avec les clients, traitement et gestion des données, marketing, détection des fraudes). et paiements, exécuter vos commandes, vous livrer des produits, fournir un service à la clientèle) et dans la mesure permise par la loi. De plus, les fournisseurs de services tels  qu’EagleView peuvent recueillir vos renseignements (comme l’adresse de propriété, le nom, l’adresse courriel et d’autres renseignements) afin de vous fournir leurs services par le biais du logiciel et des services.
27. Par exemple, Renoworks engage des fournisseurs de services pour l’aider à exploiter les logiciels et services, les sites Web, la publicité et les services de courriel et pour analyser les renseignements recueillis par le biais des sites Web, de la publicité et du courriel ( y compris par l’entremise de témoins et d’autres technologies semblables). Nous engageons également des fournisseurs de services pour fournir des données de mesure de propriété par le biais de logiciels et de services.
28. Renoworks exige que ses fournisseurs et fournisseurs de services acceptent d’utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils leur sont fournis et de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité.
29. Autres – Renoworks peut divulguer vos renseignements personnels comme l’exigent les obligations légales de divulgation en vertu de la loi applicable, y compris pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat ou une ordonnance judiciaire ou arbitrale, ou aux obligations de divulgation d un litige. Renoworks peut également divulguer vos renseignements personnels si Renoworks estime raisonnablement que la divulgation est nécessaire ou appropriée en relation avec la sécurité nationale, l’application de la loi ou d’autres questions d’importance publique. Renoworks peut également divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou l’autorise ou si Renoworks croit raisonnablement que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger et faire respecter les droits, intérêts et recours légaux de Renoworks ou pour protéger l’entreprise, les opérations ou les clients de Renoworks ou d’autres personnes (y compris la détection et la prévention de la fraude). Renoworks n’a aucun contrôle, ni responsabilité concernant l’utilisation, la divulgation et la conservation de vos renseignements personnels divulgués dans ces circonstances, et l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements divulgués ne sont pas assujettis à cette politique de confidentialité .
30. Par exemple, Renoworks peut divulguer des renseignements aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres entreprises et organisations dans le cadre de la détection, de la prévention et de la poursuite d’activités que Renoworks estime raisonnablement être illégales ou frauduleuses, et les informations divulguées peuvent comprendre des renseignements personnels sur les personnes soupçonnées.
31. Renoworks peut divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une transaction commerciale proposée ou réelle, comme une réorganisation d’entreprise, une fusion ou une acquisition ou la vente de tout ou partie des activités ou des actifs de Renoworks, mais Renoworks exigera que le destinataire des renseignements accepte de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité et à la loi applicable.

CONSERVATION, LOCALISATION ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

32. Renoworks conserve vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou pendant toute période de conservation plus longue qui peut être requise ou autorisée par la loi applicable. Renoworks stockera et traitera vos renseignements personnels au Canada et aux États-Unis. Renoworks utilise des mesures de protection raisonnables – y compris des mesures administratives, techniques et physiques – adaptées à la sensibilité des renseignements personnels en sa possession ou sous son contrôle afin de protéger ces renseignements contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, élimination ou risques similaires non autorisés. Cependant, Renoworks ne garantit pas la sécurité de ses serveurs. De plus, Renoworks ne peut garantir que vos renseignements personnels seront en sécurité et ne seront pas interceptés lors de leur transmission sur Internet. La transmission de vos renseignements se fait à vos propres risques.
33. Rétention du projet – La plateforme Renoworks conservera les projets enregistrés sur les serveurs pour les clients selon les conditions suivantes :
    (a) Pour toutes les images téléchargées (DIY et AI), si un projet n’a pas été utilisé pendant 30 jours, il sera définitivement supprimé du serveur 12 mois après sa création.
    (a) Pour les soumissions de services de conception professionnelle, si un projet n’a pas été utilisé pendant 90 jours, il sera supprimé des serveurs 24 mois après sa création.
    (b) Si un utilisateur supprime manuellement un projet de son compte enregistré, il sera définitivement supprimé après 30 jours.

EXACTITUDE ET ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

34. Vous pouvez aider Renoworks à maintenir l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations (y compris les informations de votre compte Logiciels et Services) en informant Renoworks de toute modification apportée à vos informations personnelles. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte par le biais du logiciel et des services ou en envoyant un courriel  à Privacy@renoworks.com .
35. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et aux renseignements sur la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation de ces renseignements par Renoworks en envoyant votre demande au responsable de la confidentialité de Renoworks à l’adresse indiquée ci-dessous . Sous réserve des exceptions et limitations applicables prescrites par la loi, vous bénéficierez d’un accès raisonnable à vos renseignements personnels et aurez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité des renseignements et de les faire modifier le cas échéant.

POLITIQUE DE VIOLATION DE DONNÉES

36. Introduction : Chez Renoworks Software, nous accordons la priorité à la confidentialité et à la sécurité des renseignements personnels de nos clients. Cette politique décrit notre engagement à protéger vos données et les mesures que nous prendrons dans le cas peu probable d’une violation de données.
37. Définition d’une violation de données : une violation de données se produit lorsque des personnes non autorisées accèdent, récupèrent, modifient ou suppriment des données personnelles. Cela peut être dû à une intention malveillante, à des défaillances techniques ou à une erreur humaine.
38. Détection et signalement : nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour détecter rapidement toute violation. Si nous soupçonnons une violation, nous lancerons nos processus d’examen interne et, au besoin, engagerons des experts externes pour évaluer la situation.
39. Réponse et notification : Si nous déterminons qu’une violation présente un risque pour nos clients :

• Conformément au RGPD : nous aviserons l’autorité de protection des données compétente dans les 72 heures.
• En vertu du CCPA : nous aviserons les résidents de la Californie touchés sans délai injustifié.
• En vertu de la PIPA de l’Alberta : nous informerons le commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Alberta et les personnes concernées dès que possible s’il existe un risque réel de préjudice important.

40. Atténuation : Après une violation, on va :

• Prenez des mesures immédiates pour contenir et atténuer les effets de la violation.
• Offrez des conseils et de l’assistance aux clients touchés, qui peuvent inclure des services de protection de l’identité ou une surveillance du crédit.
• Évaluez la cause de la violation et peaufinez nos mesures de sécurité pour éviter des événements similaires.

41. Vos droits :

• Pour le RGPD : les clients européens peuvent demander l’accès à leurs données personnelles, demander des rectifications, voire leur suppression sous certaines conditions.
• Pour CCPA : les résidents de la Californie peuvent demander des renseignements sur la collecte de données et les pratiques de vente et peuvent refuser la vente de leurs informations personnelles.
• Pour la PIPA de l’Alberta : les résidents de l’Alberta ont le droit d’accéder à leurs renseignements personnels et peuvent demander des corrections.

42. Mises à jour de la politique : nous examinerons et mettrons à jour périodiquement cette politique pour nous assurer qu’elle reste conforme à la législation en vigueur et aux meilleures pratiques.
43. Contact : Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous pensez que vos données personnelles ont été compromises, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité de Renoworks à l’adresse Privacy@renoworks.com.

AUTRES QUESTIONS

44. Coordonnées professionnelles – Dans la mesure permise par la loi, les dispositions de la présente politique de confidentialité concernant les renseignements personnels ne s’appliquent pas aux renseignements (comme votre nom, poste ou titre, raison sociale, adresse professionnelle, numéro de téléphone professionnel , numéro de télécopieur professionnel et adresse courriel professionnelle) qui permettent de communiquer avec vous sur votre lieu de travail.
45. Renseignements personnels sur les enfants – Renoworks ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans ou concernant des enfants de moins de 13 ans sans le consentement du parent ou du tuteur légal de l’enfant. Renoworks s’attend à ce que les parents supervisent et surveillent la divulgation de renseignements personnels par leurs enfants, y compris par le biais du logiciel et des services. Veuillez contacter immédiatement le responsable de la confidentialité de Renoworks à l’adresse indiquée ci-dessous si vous croyez que Renoworks a involontairement recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement du parent ou du tuteur légal de l ‘enfant. Si Renoworks apprend qu’elle a recueilli par inadvertance les renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement approprié, Renoworks déploiera des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de ses systèmes (sauf dans la mesure où la conservation des renseignements personnels est requise ou permise).
46. Emploi – Renoworks peut utiliser et divulguer vos renseignements personnels pour administrer et traiter votre demande d’emploi chez Renoworks et les questions connexes.
47. Autres sites Web/services en ligne – Le site Web de Renoworks et d’autres logiciels et services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou services en ligne. Lorsque vous utilisez ces liens, vous contactez un autre site Web ou service. Renoworks n’a aucune responsabilité ni contrôle sur ces autres sites Web ou services ou sur leur collecte, utilisation, divulgation et conservation de vos informations personnelles. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation qui s’appliquent à ces autres sites Web ou services en ligne.
48. Modifications à la politique – Renoworks peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version de cette politique de confidentialité sur le site Web de Renoworks à l’adresse  renoworks.com/privacy-policy-fr ou www.renoworkspro.com/privacy-policy-fr . La collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation par Renoworks de vos renseignements personnels seront régies par la version de cette politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là. La poursuite de vos relations avec Renoworks après toute modification de cette politique de confidentialité signifiera votre consentement à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité modifiée. Par conséquent, vous devriez vérifier la date de « dernière mise à jour » de cette politique de confidentialité (en haut de la page) et examiner tout changement depuis la dernière version.
49. Désabonnement aux bulletins d’information et aux messages – Vous pouvez vous désabonner des bulletins électroniques et des messages similaires de Renoworks en utilisant la procédure de désabonnement en libre-service applicable (par exemple, en cliquant sur un lien de désabonnement dans un courriel ou en ajustant les préférences de votre compte d’utilisateur de site Web), ou en contactant Renoworks à  Privacy@renoworks.com ou en appelant au 1-877-980-3880.
50. Communiquez avec le responsable de la confidentialité de Renoworks – Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la confidentialité de Renoworks par la poste à l’adresse :

Adresse postale :
Renoworks Software
PO Box 38188 RPO Country Hills
Calgary Alberta
T3K 5G9

Siège social :
1400, 350 – 7e Avenue SW
Calgary, AB
T2P 3N9

ou par courriel à :  privacy@renoworks.com

51. Langue anglaise – Vous et Renoworks avez chacun expressément demandé et exigé que cette politique de confidentialité et tous les autres documents connexes soient rédigés en anglais. Les parties conviennent et exigent exprimer que cette politique et tous les documents qui s’y rapportent soient rédigés en anglais.

VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

52. Les catégories et types de renseignements personnels recueillis sont définis sous la rubrique « COMMENT RENOWORKS COLLECTE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS » ci-dessus.
53. L’objectif commercial de la collecte de renseignements personnels est énoncé sous la rubrique « Comment et pourquoi Renoworks utilise vos renseignements personnels ».
54. Les catégories de tierces parties avec lesquelles nous partageons vos renseignements sont définies sous la rubrique « Qui a accès à vos renseignements ? »
55. En vertu de la loi californienne, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Je. Le droit de connaître vos renseignements personnels qui sont recueillis, divulgués ou vendus
• ii. Le droit de refuser toute vente de vos renseignements personnels
• iii. Le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels
• iv. Le droit de ne pas être discriminé pour ces droits
• v. Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courriel à notre responsable de la protection de la vie privée à Privacy@renoworks.com

56. Nous divulguons vos renseignements à nos clients, fournisseurs de services et autres intervenants pour des raisons commerciales, comme détaillé dans la présente politique de confidentialité. Cependant,  nous ne vendons pas vos informations personnelles .
57. Ne pas suivre (DNT) est une préférence que vous pouvez définir dans certains navigateurs. Renoworks ne répond pas aux signaux DNT.
58. Vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels en tout temps en vous connectant aux logiciels et services applicables ou dans tout autre cas en nous envoyant un courriel à  Privacy@renoworks.com

RÔLE DE RENOWORKS DANS LE CADRE DU RGPD (VISITEURS DE L’UE ET DU ROYAUME-UNI UNIQUEMENT)

59. Les lois du RGPD et du Royaume-Uni sur la protection des données peuvent s’appliquer dans certaines circonstances, par exemple si vous accédez au Logiciel et aux Services depuis l’UE ou le Royaume-Uni.
60. Renoworks agit en tant que « contrôleur de données » lorsqu’il prend des décisions sur comment et pourquoi vos informations personnelles sont traitées. Par exemple, Renoworks est un gestionnaire de données lorsque nous sommes :

• Je. Recevoir des renseignements de votre part pour créer votre compte ou traiter vos commandes par le biais du logiciel et des services
• ii. Collecte de renseignements vous concernant, y compris en tant que fournisseur tiers pour le compte de nos clients et fournisseurs de services
• iii. Affichage de votre utilisation du logiciel et des services
• iv. Enregistrer et utiliser vos renseignements à des fins de marketing, de prestation de services et d’autres communications avec vous
• v.
• vi. Recevoir des renseignements sur des candidats à un emploi, des clients, des fournisseurs de services, des partenaires et autres
• vii. Collecte de renseignements auprès de vous par le biais de sondages et de courriels

61. Lorsque Renoworks agit en tant que responsable du traitement des données, la base juridique du traitement de vos informations comprend :

• Je. votre consentement, que vous avez le droit de retirer à tout moment.
• ii. nécessité d’exécuter un contrat avec vous, tel que notre fourniture du Logiciel et des Services
• iii. des fins d’intérêt légitime
• iv. nécessaire au respect des obligations légales

62. Lorsque vous utilisez le Logiciel et les Services, vous pouvez bénéficier des droits suivants en vertu du RGPD :

• Je. Le droit d’être informé de la raison pour laquelle nous traitons vos renseignements et avec qui nous les partageons
• ii. Le droit d’accès pour voir les renseignements détenus par Renoworks en tant que responsable du traitement des données
• iii. Le droit à l’effacement, en vertu duquel vous pouvez demander la suppression des renseignements personnels
• iv. Le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements
• v.
• vi. Le droit à la portabilité des données afin que vous puissiez transférer vos données à un autre responsable du traitement sur demande
• vii. Droits relatifs au traitement automatisé des données. Renoworks peut utiliser une prise de décision automatisée lors du traitement de vos informations à des fins de logiciel et de services, de marketing et d’administration.

63. Si vous souhaitez exercer les droits applicables ci-dessus, contactez Privacy@renoworks.com
64. Nous pouvons transférer les renseignements recueillis auprès de vous dans votre pays vers d’autres pays. Par exemple, les renseignements peuvent être transférés de l’Espace économique européen vers nos serveurs au Canada et vers nos clients aux États-Unis. D’autres pays pourraient ne pas avoir la même protection des données que le pays à partir duquel elles ont été collectées. Lorsque nous transférons des données entre pays, nous protégeons les données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables.

DROITS À LA VIE PRIVÉE AU QUÉBEC

65. En tant qu’organisation, Renoworks s’engage à assurer le respect du projet de loi québécois sur la protection de la vie privée et le respect de vos droits à la vie privée. Cette section décrit les renseignements précis que nous sommes tenus de fournir aux individus lors de la collecte de leurs renseignements personnels, comme le stipule le projet de loi sur la protection des renseignements personnels du Québec.
66. Renseignements fournis lors de la collecte :

Lors de la collecte de vos renseignements personnels, nous vous fournirons les détails suivants :

1. Finalités de la collecte : Nous communiquerons clairement les fins spécifiques pour lesquelles vos informations personnelles sont collectées. Cela garantit la transparence de nos pratiques de collecte de données.
2. Moyens de collecte : nous vous expliquerons comment nous recueillons vos renseignements personnels, que ce soit par le biais de formulaires en ligne, de témoins, d’interactions directes ou d’autres moyens.
3. Droits d’accès et de rectification : Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Si des renseignements sont inexacts ou incomplets, vous pouvez demander des corrections ou des mises à jour.
4. Droit de retirer votre consentement : Nous vous informerons de votre droit de retirer votre consentement pour la communication ou l’utilisation des informations collectées. Vous pouvez vous désinscrire de certaines activités de traitement de données, dans la mesure permise par les lois applicables.

67. Informations supplémentaires, le cas échéant :

Si cela s’applique à votre situation, nous fournirons les renseignements supplémentaires suivants :

1. Implication de tiers : nous divulguerons le nom de tout tiers pour lequel vos renseignements sont recueillis, y compris les catégories de tiers, tels que les fournisseurs de services, à qui les renseignements peuvent être communiqués aux fins de la collecte.
2. Transfert de données à l’extérieur du Québec : Nous vous informerons de la possibilité que vos renseignements personnels soient communiqués à des entités situées à l’extérieur du Québec. Une telle divulgation aura lieu conformément aux lois et règlements applicables.

68. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations personnelles. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées à vos droits en matière de confidentialité, y compris l’accès, la rectification ou le retrait du consentement, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité.

Votre vie privée nous tient à cœur et nous apprécions la confiance que vous accordez à notre organisation.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ DE RENOWORKS

Vous ne pouvez pas modifier, utiliser, transmettre, réutiliser, vendre, copier, distribuer ou afficher des parties du logiciel et des services sans le consentement écrit de Renoworks Software Inc. Cela inclut tous les graphiques et le contenu du site.

Renoworks Software Inc. ne garantit ni ne fait aucune déclaration ou réclamation quant à la validité, l’exactitude, l’actualité ou autre des informations fournies dans le logiciel et les services, et ne sera pas non plus responsable de toute réclamation ou dommage, direct ou consécutif, découlant de l’interprétation, d’un échec d’exécution, d’une erreur dans le contenu, d’un retard dans le fonctionnement du site, d’un virus informatique, d’une confiance accordée à ou d une autre utilisation, autorisée ou non, de ces informations.

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